HEMA maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken om jou een optimale bezoekerservaring te bieden, om je relevante advertenties aan te bieden en om jouw surfgedrag te meten. Met deze cookies kunnen HEMA en met HEMA samenwerkende derden jouw internetgedrag binnen deze website volgen. Zodoende kan HEMA advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen via sociale media. Door op 'OK' te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website, ga je hiermee akkoord. Klik hier voor meer informatie
Ja, dat kan. Klik op het onderdeel waarvan je de transparantie wilt aanpassen en kies in het rechtermenu voor transparantie. Met de schuifregelaar kun je de transparantie aanpassen.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Ja, dat kan. Je slaat jouw ontwerp online op in je account. Op een ander apparaat kun je inloggen in jouw account en daar kun je het opgeslagen ontwerp vinden.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Ja, je kunt kiezen uit 5 verschillende papiersoorten: neutraal, linnenstructuur, parelmoer, satijn en glanzend. Je kunt ook een stalenset bestellen met deze 5 papiersoorten.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Ja, je kunt 6 verschillende kleuren enveloppen bestellen: wit, lentegroen, dolfijngrijs, donkerroze en babyblauw.
Tip: bestel de enveloppen al eerder om ze alvast te schrijven.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Ja, dat kan. Je kunt een proefkaartje bestellen van het design dat je hebt gemaakt, om zo de kaart te bekijken en te controleren. Het proefkaartje kun je laten drukken op een papiersoort naar keuze. Je kunt bij het proefkaartje ook een stalenset bestellen, om de verschillende papiersoorten te bekijken.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. De status van je bestelling kun je ieder moment bekijken in je HEMA account. Je ontvangt een e-mail wanneer de bestelling is verzonden.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Na het bevestigen van je bestelling wordt er automatisch binnen een paar minuten een bevestigingsmail verstuurd. Deze mail kan in de map met ongewenste e-mails terecht komen. Staat de mail daar ook niet? Kijk dan of je jouw bestelling wel terug kunt zien in je HEMA account. Mocht je bestelling daar ook niet tussen staan, neem dan contact op met onze klantenservice.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Wanneer het niet lukt om een bestelling te betalen, komt dit vaak door een tijdelijke storing of overbelasting op de betaalsite van de bank. Als het na meerdere pogingen niet lukt om te bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Als een kortingscode niet werkt, kan het zijn dat deze niet goed is ingevoerd, niet meer geldig is of is verlopen. Zou de kortingscode gewoon moeten werken? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Ja, dat kan. De enveloppen kun je per setje van 10 stuks los van de geboortekaartjes bestellen. Op die manier kun je de enveloppen al eerder bestellen en schrijven dan dat je de geboortekaartjes nodig hebt.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Na het plaatsen van je bestelling wordt alles direct gedrukt of verzameld en naar je opgestuurd. Bestel je op werkdagen vóór 11.00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Je hebt je bestelling dan de volgende werkdag in huis. Betel je na vrijdag 11.00 uur, dan wordt je bestelling op maandag gemaakt en verzonden en ontvang je jouw bestelling op dinsdag. Bij een pakketverzending ontvang je een track & trace code zodat je het pakket kunt volgen.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
Setjes geboortekaartjes worden altijd, ongeacht het aantal kaartjes, via een pakketservice verstuurd. Enveloppen tot 60 stuks, een proefkaartje en de stalenset worden verstuurd als een traceerbare brievenbuspakketje. Enveloppen vanaf 60 stuks worden verstuurd via een pakketservice. In alle gevallen ontvang je een e-mail met een track&trace code.
Heeft dit je geholpen?
bedankt voor je feedback
Heb je niet het antwoord gevonden dat je zocht? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.